Isabel Noboa y su actuación en la reactivación turística

“Es nuestro deber acoger con amabilidad y  excelencia a nuestros turistas fortaleciendo cada vez más la seguridad jurídica y ciudadana”.

Isabel Noboa es una empresaria ecuatoriana con una amplia experiencia en el sector turístico, agrícola, inmobiliario, comercial e industrial. Lidera el Consorcio Nobis como Presidenta Ejecutiva. 

Travel.ec conversó con la alta ejecutiva sobre el desarrollo del turismo en el paìs  y la necesaria reactivaciòn turística tras casi dos años de paralización a causa de la pandemia.

Desde su grupo empresarial,  ¿cómo trabaja por la reactivación turística? 

En la Unidad Hotelera del Consorcio Nobis, representada por el Grupo Sixstar Hotels que integra  las marcas Wyndham y Tryp by Wyndham, hemos digitalizado procesos que anteriormente eran  manuales y requerían mayor interacción entre personas. El check in ahora es online, el servicio  de room service actualmente se lo realiza a través de una aplicación y programas de  recompensas que antes no contábamos. En general, tuvimos que evolucionar hacia un mundo  más digital para reactivarnos.  Nuestro parque agroturístico Pachakay, ubicado en el km 86 vía Naranjito-Bucay, le brinda a la  familia esparcimiento natural que hoy tanto necesitamos. En un ambiente arborizado de campo,  al aire libre, se respira oxígeno puro mientras el visitante monta a caballo, anda en bicicleta o  disfruta del menú típico preparado por nuestro chef. Otra de las atracciones es estar en contacto  con los animales como patos, pavos reales y en el área de ganadería. 

También el turista puede  disfrutar de los paseos a canoa. Todo mientras los niños disfrutan sanamente y seguros en el  parque infantil. En Pachakay contamos con una iglesia y campo de meditación.  

Sabemos que el turista post pandemia busca experiencias seguras y marcas que les generen la  tranquilidad de que siguen procesos de limpieza garantizados. 

¿Cuál es el rol de la empresa privada para una reactivación económica a través del turismo? 

La responsabilidad de la empresa privada está en invertir y generar plazas de trabajo, en  desarrollar las infraestructuras sostenibles requeridas en los lugares requeridos. Capacitar y  apoyar a sus empleados para buscar la excelencia en el servicio hacia los turistas, con  responsabilidad social y ambiental. 

¿Cómo se debe trabajar para que esta reactivación turística sea sostenible y amigable con el medio ambiente? 

Continuamente debemos estar a la vanguardia de las tendencias y las exigencias de sector en  cuanto a la preservación del medio ambiente. Sería importante también buscar incentivos para  generar mayor expectativa y que la empresa privada busque ofrecer experiencias “sostenibles y  amigables con el medio ambiente”. 

¿Qué políticas considera que hacen falta para una reactivación turística eficiente y a largo plazo? 

Mayor promoción de lo que el país tiene para ofrecer a nivel internacional. Tenemos lugares  únicos en el mundo que busca el turista nacional y extranjero de leisure (ocio), y tenemos  ciudades e infraestructuras comparables con las mejores del mundo para el turismo nacional y  extranjero. Lo que nos falta es sentirnos capaces de competir a nivel mundial, para lanzarnos  sin temor al mundo. 

¿Cuáles son los proyectos a futuro y qué propósito tienen? 

Desde Consorcio Nobis desarrollamos varios negocios turísticos. Como parte del Grupo SixStar Hotels, mantenemos nuestra filosofía de creer e invertir en el país, es por esto que  permanentemente buscamos identificar varios proyectos turísticos e inmobiliarios que nos  permitirán incursionar en nuevos mercados y segmentos que no tenemos actualmente.  

Y desde nuestro parque agroturístico Pachakay nuestro propósito es acercar a las personas a las  experiencias del campo y de la agricultura de una forma divertida y amistosa con el medio ambiente. 

Con el fin de procurar un espacio verde a nuestros visitantes estamos desarrollando el proyecto de un Hotel Boutique que esperamos esté listo a mediados del 2022.